Logo

برنامج إدارة المبيعات من صتماتيك

برنامج متكامل لتحسين الأداء البيعي وزيادة الإيرادات

برنامج إدارة المبيعات من صتماتيك يُمكّنك من تتبع عمليات البيع بكفاءة، تحسين علاقات العملاء، وتحقيق التكامل التام بين المخزون والمبيعات. سواء كنت تدير متجرًا إلكترونيًا أو تعمل في البيع بالتجزئة، ستجد في هذا البرنامج كل ما تحتاجه لتعزيز إنتاجيتك وزيادة إيراداتك.

برنامج ادارة المبيعات

مميزات برنامج إدارة المبيعات

إدارة العملاء

  • تسجيل وإدارة بيانات العملاء وجهات الاتصال بسهولة.
  • متابعة سجل المشتريات وتاريخ التفاعل مع العملاء.
  • إدارة الشكاوى والاقتراحات لتحسين تجربة العملاء.
  • تنبيهات ومتابعات آلية لتجديد العقود أو فرص البيع المستقبلية.

إدارة الفرص

  • تتبع فرص البيع من البداية حتى الإغلاق.
  • تحليل دورة البيع (Pipeline) وتحديد مراحلها الحرجة.
  • تقدير الإيرادات المحتملة لكل فرصة بيع.
  • إدارة العروض التجارية، الخصومات، والحوافز.

إدارة الطلبات

  • معالجة الطلبات من الاستلام حتى التسليم.
  • تكامل فوري مع المخزون للتحقق من توفر المنتجات.
  • متابعة حالة الطلب (مؤكد/قيد الشحن/مستلم).
  • إصدار الفواتير والإيصالات تلقائيًا.

إدارة الفريق وأداء المندوبين

  • تتبع أداء فريق المبيعات عبر تقارير مفصلة.
  • توزيع الأهداف (Targets) ومتابعة تحقيقها.
  • مراقبة نشاطات المندوبين (مثل عدد الزيارات والاجتماعات).
  • إدارة الحوافز والمكافآت لتعزيز الإنتاجية.

التكامل مع قنوات التسويق والمبيعات الإلكترونية

  • ربط البرنامج بمنصات التجارة الإلكترونية لتحسين الأداء.
  • إدارة قنوات البيع المتعددة (Multi-Channel Sales).
  • تحليل الحملات التسويقية وتحديد فعاليتها في جلب العملاء المحتملين.

إدارة المخزون والتكامل مع اللوجستيات

  • ربط عمليات البيع بالمخزون لضمان توفر المنتجات.
  • تنبيهات تلقائية عند انخفاض المخزون.
  • تكامل مع شركات الشحن لتسهيل التسليم.

تقارير أداء موظفي المبيعات

  • تقارير أداء موظفي المبيعات
    • يوفر النظام تقارير توضح إجمالي مبيعات كل موظف، مما يساعد على تحليل أداء الفريق.
    • متابعة تحفيز الموظفين من خلال تحديد أهداف مبيعات وربطها بالحوافز.
  • تقارير الفروع
    • إمكانية إصدار تقارير تفصيلية عن أداء كل فرع، بما يشمل إجمالي المبيعات والمنتجات الأكثر مبيعًا في كل موقع.
  • تحليلات متقدمة
    • متابعة اتجاهات المبيعات وتحديد الفترات الأكثر نشاطًا، مما يساعد في تحسين استراتيجيات البيع

تحليل البيانات والتقارير

  • تقارير دورية حول أداء المبيعات والإيرادات.
  • تحليل الاتجاهات وتوقع المبيعات المستقبلية.
  • مقارنة أداء الفروع أو فرق المبيعات المختلفة.
  • لوحات بيانات تفاعلية (Dashboards) لتسهيل اتخاذ القرارات.
image
image

إصدار الفواتير المباشرة وتخصيصها وفق احتياجات العملاء

  • تحكم مرن في إعداد الفاتورة
    • يسمح النظام بإضافة الشروط الخاصة بالعميل، مثل نسب الخصم أو الضرائب.
    • يمكن تخصيص المنتجات أو الخدمات المدرجة في الفاتورة بناءً على احتياجات العميل.
  • أنواع الفواتير المتاحة
    • فاتورة نقدية فورية: تُستخدم عند إجراء عمليات بيع مباشرة، وتتيح تسجيل المبيعات بسرعة وحساب النقد في الصندوق.
    • فاتورة مؤجلة: تُستخدم لعمليات الشراء التي يتم سدادها لاحقًا، مع تحديد مواعيد السداد.
  • حساب الصناديق بسهولة
    • يتم تسجيل عمليات البيع تلقائيًا وربطها بالصندوق المناسب، مما يسهل تتبع الأموال النقدية داخل الفروع المختلفة.
  • إصدار الفواتير الإلكترونية وإدارة الحسابات بفعالية.
  • متابعة الدفعات المتأخرة وتنبيهات تلقائية للمدفوعات المستحقة.
  • تكامل مع أنظمة المحاسبة لإدارة التدفق النقدي.
  • دعم حلول دفع متعددة (بطاقات/تحويل بنكي/دفع إلكتروني).

إدارة عروض الأسعار والفواتير في صتماتيك

نظام صتماتيك يتيح حلولاً متكاملة ومرنة لإدارة عروض الأسعار والفواتير، مما يسهل على الشركات إصدار عروض أسعار احترافية وتحويلها بسرعة إلى فواتير رسمية، مع إمكانية تخصيص الشروط والخصومات بما يتناسب مع احتياجات العملاء

تفاصيل عروض الأسعار

  • يتضمن عرض السعر اسم العميل، المنتجات أو الخدمات المطلوبة، الكمية، والأسعار.
  • عرض الشروط الخاصة بالعقد، مثل نسب الخصم أو الضرائب المفروضة.
  • تحديد مدة صلاحية عرض السعر وتاريخ الانتهاء.

إرسال عرض السعر بسهولة

  • يمكن إرسال العروض عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مباشرة من النظام.
  • الاحتفاظ بنسخة إلكترونية في النظام للرجوع إليها لاحقًا.

تحويل عرض السعر إلى فاتورة مباشرة

  • بنقرة واحدة يمكن تحويل عرض السعر إلى فاتورة بيع شاملة، مع الاحتفاظ بجميع الشروط والأسعار المحددة.
  • إدارة المبيعات المتقدمة من خلال التكامل مع المخزون لمعرفة توفر المنتجات أثناء إعداد عرض السعر
image

دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع

  • إدارة عمليات الصيانة والإرجاع بعد البيع.

  • نظام تذاكر (Ticketing System) لتتبع المشكلات وحلها.

  • تحليل رضا العملاء ومتابعة تقييماتهم.

image

التكامل مع الأنظمة الأخرى

  • تكامل تلقائي مع النظام المحاسبي

  • تكامل تلقائي مع نظام الموارد البشرية

image

إدارة الأمان والامتثال

  • صلاحيات الوصول بناءً على الأدوار الوظيفية.

  • تشفير البيانات لضمان حماية الخصوصية.

نظام إدارة العملاء في صتماتيك

image

إدارة متكاملة لعلاقات العملاء من التسجيل إلى المتابعة الدقيقة

  • يقدم نظام العملاء في صتماتيك حلولاً شاملة لإدارة علاقات العملاء، بدءًا من تسجيل العملاء الجدد، مرورًا بمتابعة أرصدتهم، وحتى مراقبة الفواتير غير المسددة وتحليل أعمار الذمم. يوفر النظام لوحة تحكم متقدمة لعرض جميع البيانات ذات الصلة، مما يسهل تحسين تجربة العملاء واتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على بيانات دقيقة.

الوظائف الأساسية في نظام العملاء

  • تسجيل عميل جديد بسهولة
    • إدخال البيانات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان العميل.
    • تخصيص العميل إلى فئات معينة (مثل عميل VIP أو عميل عادي) لتسهيل إدارة الحملات التسويقية.
  • تقارير تفصيلية عن العملاء
    • يعرض النظام تقارير عن أرصدة العملاء وتاريخ تعاملاتهم المالية مع الشركة.
    • متابعة الفواتير غير المسددة لكل عميل وتحديد الفواتير المتأخرة لتجنب مشاكل التدفق النقدي.
  • لوحة تحكم شاملة
    • توفر لوحة التحكم نظرة شاملة على جميع بيانات العملاء في مكان واحد.
    • تتضمن معلومات عن إجمالي المبيعات، أرصدة العملاء، حالة الفواتير، وسلوك العملاء الشرائي.
  • إدارة أعمار الذمم
    • تحليل الفواتير بناءً على أعمار الذمم (كم مضى على استحقاقها)، مما يساعد على متابعة التحصيل وتقليل المخاطر.
    • عرض الفواتير المتأخرة وتصنيفها وفق فترات زمنية (30 يوم، 60 يوم، 90 يوم فأكثر).
image

سجل الآن – ابدأ رحلة نجاحك مع صتماتك

ابدأ الآن مع برنامج إدارة المبيعات من صتماتيك لتحسين أداء مبيعاتك وتعزيز تجربة العملاء.

سجل الآن
image

خصائص برنامج إدارة المبيعات

image

نسخة تجريبية مجانية – جرب الآن وحقق نجاحك مع صتماتك

جرب الآن برنامج إدارة المبيعات من صتماتيك مجانًا، واكتشف كيف يمكنه تحسين أعمالك.

سجل الآن

مكونات إضافية

whatsApp